酒店公關工作內容全面指南

酒店公關工作內容全面指南

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酒店公關工作內容解析

酒店公關的工作內容並非僅限於坐檯陪笑或涉及脫衣陪酒，這是常見的誤解！如今的酒店公關已轉向專業化運作，摒棄過往模式。

酒店大致分為2至3種類型，因此工作內容會有所差異。選擇適合自己的工作，端看個人決定。

許多人對酒店公關的了解來自電視或媒體報導，卻對實際上班內容一知半解，因為這不是常見求職選項。當資金出現缺口時，人們可能才會關注這類高薪工作，以解決經濟問題。

這份工作看似簡單，實則繁雜，以下將詳細說明，為有意入行者提供參考。

酒店公關的主要工作內容

• 桌面服務（簡稱：桌面）負責為客人準備茶水、酒水。如果桌面有水果盤，需分裝至小盤；若客人點餐，也需將餐點分至小盤。這是酒店公關最基礎的工作內容，適用於所有類型的店家。
• 良好的聊天與互動上檯後，除了桌面服務，與客人的聊天互動是關鍵環節。聊天內容不限，但建議避免敏感話題，如宗教、政治或感情。即使缺乏經驗，也可從友善微笑開始，隨著時間累積經驗，並有專業指引。
• 工作中的飲酒工作中難免需要飲酒，因為99%的客人來酒店是為了飲酒助興。初期可能酒量不佳，但經過幾次經驗後，能學會技巧性避酒，讓下班後保持清醒。
• 檯上遊戲常見活動包括骰盅遊戲（如吹牛、紅黑單雙、比大小等）和划拳遊戲，這些皆為助興用途，旨在營造歡樂氛圍。

其中，聊天與互動是酒店公關工作的核心，常稱為“手腕”。良好的表現不僅讓工作更輕鬆，還能避免不必要肢體接觸，並直接影響收入。手腕強者可將收入提高數倍。

酒店公關常見問題解答

• 酒店環境是否涉及毒品？許多人憂心這問題，但根據媒體報導，我們合作的店家絕對不允許使用或持有毒品，環境中也不會出現此類行為。
• 酒店公關的實際收入如何？以時薪計算，大約為900至1000元，週薪為20000至40000元，月薪則為80000至160000元（以上為綜合數據）。有案例顯示，初期一週僅賺8000元，但經過幾週適應，一週可達40000元以上（不含小費）。收入差距取決於個人態度，認真進取者可賺取更高額小費，小費全歸個人所有。
• 不擅長打扮該如何應對？如果日常環境限制化妝或打扮，我們提供豐富素人培訓，並有專業造型彩妝團隊協助，從頭到腳打理外型，無需擔心。
• 年紀偏大或容貌不佳是否適合？年齡僅是數字，許多30歲以上公關仍在從事此工作，並有不錯收入。外在條件不是關鍵，只要注重保養，身材維持水準，經專業打扮即可勝任。收入高者往往是自信、積極學習者。
• 時間有限是否能兼職？許多公關白天是學生或有正職，仍可每週工作2至3天，每天6至7小時。我們能安排兼職機會，彈性配合時間。

若有任何酒店公關疑問，歡迎直接與「強尼姊姊的團隊」聯繫！