對於準備進入酒店業工作的女生來說,可能會面臨一些常見問題。這些問題大致可以分為以下三種:
當然,賺錢從來都不是一件容易的事,世上沒有免費的午餐。我來舉個例子:有一位外表漂亮的女生,上台時卻只是呆坐著,不與客人互動,桌面服務也沒有盡責。相比之下,另一位外表普通的女生卻展現出極大的熱情,桌邊服務非常出色。結果發現,客人更傾向選擇那位熱情又服務周到的小姐。
這正好印證了一句俗語:「天下沒有白吃的午餐。」所以,通常一家店的前三名並不一定是外貌最出眾的,長相並非最直接的影響因素。
在酒店工作的安全性主要取決於所選擇的經紀人。如今,酒店必須合法經營,沒有經過牌照審核的場所已無法合法營業。因此,為了確保在安全的環境下工作,找到一位可信賴的經紀人至關重要。
酒店行業的收入水平因地區和個人經驗而異。即便是新手,每天的平均收入至少可達3000元以上。隨著經驗累積,日薪通常會在5000至10000元之間波動。若能保持每週穩定工作3至4天,月薪約可達10至15萬元。在這行業,投入的努力往往與報酬成正比,因此,那些認真打拼的酒店工作者也曾實現日薪破萬的亮眼紀錄!
酒店小姐的主要工作內容簡而言之就是「為客人提供服務」,以滿足客人的需求,並在酒店中營造賓至如歸的氛圍。基本工作包括:
這些工作的目的在於確保客人在酒店中感受到舒適和滿足,使整個體驗更為愉快。
在酒店工作通常以「上台」來計算薪水,也就是說,只有當你上台服務客人時才會有薪水。薪水以時間為單位計算,酒店通常以10分鐘為一節,每節時薪有所不同,例如130、140、150、160、170元,對應時薪為780、840、900、960、1020元。
時薪的變化常受店家政策和報班天數影響。不同店家可能制定不同薪資標準,而報班天數多寡也會調整時薪計算方式。若時薪超過1020元,通常可能涉及經紀公司從其他方面調整資金,這可能引發一些問題。
舉個例子:假設一節180元,你今天做了60節,應該領到10800元,但實際只拿到55節的錢(9900元),少了5節的錢,這就是被偷的節數。所以,千萬不要執著於一節多少錢,要注意實際到手的收入。
酒店工作涉及一些資本扣款,包括磁扣費用、制服費用以及稅金。除了稅金外,其他費用通常是一次性的。一般而言,每三個月會更換一次制服。此外,在特殊節慶如聖誕節、情人節等,可能會有不同活動,也會涉及更換衣服。
以台北最熱門的酒店為例,可分為以下三種:
因此,在便服店,如果與幹部關係不好,可能上不了台。酒店通常每兩週開一次會,時間約兩小時,酒店小姐必須參加,除非有特殊情況才能請假。重大會議(如聖誕節活動、情人節活動)則不能缺席。
工作內容方面,需保持笑容,與客人良好互動,讓客人開心。具體包括:
大多數酒店的營業時間通常在晚上7至8點,有些酒店也提供午場服務,主要針對商務客人,營業時間可能在下午2至3點開始。為了實現更好的收入,建議酒店小姐每週至少上班3天,這樣可以有更多機會賺取報酬。
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